RÉORGANISATION
Réorganisation d’entreprise : organisation, processus et pilotage
La croissance, de nouveaux sites ou de nouveaux marchés rendent l’organisation d’hier trop étroite. Nous redessinons l’organisation, les processus et le pilotage, et nous restons jusqu’à ce que les fondamentaux soient validés.
LES SIGNES QUI DOIVENT ALERTER
Quatre signes qu’il est temps d’agir.
Les décisions remontent toutes à la direction générale, qui devient le goulet d’étranglement.
Chaque site ou chaque équipe applique ses propres règles, et les processus deviennent ingérables.
Les clients sentent les ruptures entre les services : délais, relances, interlocuteurs multiples.
Les indicateurs existent, mais personne ne pilote vraiment avec.
CE QUE NOUS FAISONS
De l’audit jusqu’au terrain.
Audit et recommandation
Avec GXP Value®, nous mesurons la performance opérationnelle et l’expérience collaborateur, puis nous recommandons l’organisation cible et la feuille de route.
Design organisationnel, processus et data
Nous simplifions et unifions les processus de pilotage, en un mode opératoire que les équipes peuvent s’approprier tout de suite.
Déploiement terrain
Nous pilotons la feuille de route et accompagnons le changement, du Comex jusqu’aux équipes locales.
UN CAS
Un groupe agroalimentaire et ses nouvelles implantations industrielles.
Contexte
Le groupe ouvre de nouveaux sites industriels à l’international.
Enjeu
Faire fonctionner chaque nouveau site selon les mêmes règles, malgré des processus complexes.
Ce que nous avons fait
Simplification et unification des processus de pilotage, mode opératoire immédiatement appropriable par les équipes locales.
Résultat
Un guide de gestion managériale et opérationnelle, utilisé pour chaque nouvelle implantation.
En transition
Christophe Chaptal a aussi réorganisé en business units un négoce B2B industriel (350 personnes, 150 M€ de chiffre d’affaires), en dirigeant une équipe de 150 personnes.
DEUX FAÇONS D’INTERVENIR
En conseil ou en management de transition.
En conseil
De l’audit de l’organisation jusqu’au déploiement.
En management de transition
Christophe Chaptal prend la direction générale ou une direction opérationnelle, et conduit lui-même la réorganisation.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Ce que l’on nous demande souvent.
Réorganiser, est-ce forcément changer l’organigramme ?
Non : souvent, ce sont les processus et le pilotage qui bloquent. L’organigramme ne change que si l’audit le justifie.
Comment éviter que la réorganisation reste sur le papier ?
En la déployant avec les équipes, site par site, et en mesurant les progrès avec GXP Value® jusqu’à ce qu’elle tienne.
Intervenez-vous à l’international ?
Oui, comme pour les implantations industrielles du groupe agroalimentaire.