38 rue Godefroy Cavaignac 75011 Paris
contact@experience-makers.fr

Experience makers

Experience makers, cabinet en stratégie, organisation et transformation, propose et met en œuvre les solutions stratégiques et opérationnelles combinant approche globale de l’expérience et leviers de croissance.

STRATÉGIE, ORGANISATION ET
TRANSFORMATION

Établir une croissance et une rentabilité récurrentes tout en simplifiant la vie du client et en renforçant l’engagement du collaborateur.

MARKETING, COMMUNICATION 
ET COMMERCE

Aligner ambition stratégique et impératifs terrain grâce à une politique de segmentation efficace, des messages clairs et attractifs et une distribution adaptée.

PERFORMANCE OPÉRATIONNELLE, PROCESSUS, PARCOURS ET DATA

Assurer la gestion performante de l’organisation tout en accompagnant sa transformation organisationnelle et digitale.

 DESIGN DE SERVICE ET
INNOVATION MANAGÉRIALE

Définir les nouveaux axes de développement et de fonctionnement en ligne avec les nouvelles attentes du marché, tout en assurant une croissance pérenne.

Expertise sectorielle

Experience makers accompagne Comex et Codir de grands groupes et ETI dans le cadre de leur réflexion stratégique et de transformation. 

BANQUE ET
ASSURANCE

INDUSTRIE
ET SERVICE

RETAIL ET GRANDE
CONSOMMATION

SERVICE PUBLIC
ET COLLECTIVITÉ

Offres

Le cabinet Experience makers propose des offres de consulting et de formation. Ces dernières sont conçues aussi bien pour des sessions en présentiel qu’en distanciel.

OFFRE CONSULTING

VOIR

OFFRE FORMATION

VOIR

Quelques news

Une sélection de nouvelles sympathiques.

Notre dernier article pour Forbes

Leviers de croissance et expérience : pourquoi l’approche globale de l’expérience est une posture stratégique efficiente tant en termes de croissance que de transformation

LIRE

La Lettre de l’expérience

Experience makers a lancé une lettre professionnelle consacrée à toutes les stratégies d’expérience. Avec Banque des Territoires, Édokial, Topics, Mutuelle Just, Tarkett, etc.

S’ABONNER

ESSCA

Experience makers a été choisi par l’ESSCA pour auditer son fonctionnement actuel puis définir son nouveau design organisationnel

Banque des Territoires

Experience makers a été retenu par la la Banque des Territoires pour auditer, optimiser et déployer son programme expérience client et collaborateur

Université Paris Dauphine-PSL

Experience makers a été invité par l’Université Paris-Dauphine pour la conférence “Engagement et design de la relation collaborateur”

APRIL Partenaires

Experience makers a été sélectionné par APRIL Partenaires pour auditer son expérience client puis optimiser conjointement parcours client et performance opérationnelle

Café Banque des Territoires

Pour tout savoir sur l’expérience client et collaborateur et sur les processus qui s’y rapportent, visionnez le Café Banque des Territoires

VISIONNER LA VIDÉO

Angers Technopole

Experience makers a été choisi par Angers Technopole pour réaliser et animer son atelier d’innovation managériale

SEM Genopole

Après avoir opéré une revue stratégique du positionnement et de l’offre SEM Genopole, Experience makers a accompagné le biocluster dans l’optimisation de sa performance opérationnelle
 

Une question : contactez-nous

CONTACT