DIRIGEANT DE TRANSITION
Christophe Chaptal
Dirigeant de transition – direction générale, marketing et commerciale. ETI industrielles et de services : transmission, repositionnement, réorganisation, redéploiement. J’interviens en direct ou aux côtés des cabinets de management de transition.
PROFIL
Relier l’offre, l’organisation et le terrain.
Designer de formation, Christophe Chaptal a fondé une agence de design produit, puis exercé des fonctions de direction au sein de grands groupes industriels – Groupe SEB et Automobiles Peugeot.
Depuis 2009, il intervient comme directeur associé d’Experience makers, d’abord en conseil – diagnostic stratégique, repositionnement de l’offre, réorganisation – puis en management de transition, en direction générale ou en direction marketing et commerciale d’ETI.
Cette double culture, innovation et design d’un côté, stratégie et déploiement opérationnel de l’autre, lui permet de traiter ensemble ce que les organisations séparent souvent : l’offre, l’organisation et le terrain.
Secteurs : automobile et mobilité, équipements industriels, négoce et services B2B, électroménager, médias.
Mobilité : missions en France et à l’international.
QUAND FAIRE APPEL À UN MANAGER DE TRANSITION
Quatre situations où le temps compte.
Transmission ou changement d’actionnaire
Assurer la continuité opérationnelle et la gouvernance pendant la transition familiale ou l’arrivée d’un nouvel actionnaire, puis préparer la suite.
Repositionnement
Quand le marché historique recule : refondre l’offre, la segmentation et la marque, et engager les équipes dans la nouvelle direction.
Réorganisation
Redessiner l’organisation, les processus et le pilotage, avec un dialogue social maîtrisé et des responsabilités clarifiées.
Redéploiement commercial
Relancer la dynamique commerciale, structurer les grands comptes et le réseau, et retrouver un rythme de croissance.
COMMENT SE DÉROULE UNE MISSION
Quatre étapes, du premier jour à la passation.
1. Diagnostic
Les premières semaines : je rencontre les équipes, les clients et les actionnaires, et j’analyse l’offre, l’organisation et les chiffres.
2. Plan d’action
Une feuille de route partagée avec les actionnaires : priorités, décisions, indicateurs de suivi.
3. Pilotage
La conduite de la transformation au quotidien, comme membre à part entière de la direction.
4. Passation
Une transmission organisée, pour que l’organisation tienne au-delà de la mission.
CE QUE J’APPORTE
Un dirigeant opérationnel, pas un consultant de plus.
- La sécurisation de la continuité opérationnelle et de la gouvernance
- L’accélération de la croissance et l’amélioration de l’EBIT
- La structuration des équipes et des processus pour durer au-delà de la mission
- Une double culture stratégie et terrain : direction générale, commerciale et marketing, innovation et design
J’ai exercé des fonctions de direction au sein de grands groupes industriels et d’ETI – direction générale, direction commerciale et marketing –, comme dirigeant puis comme manager de transition, membre de Codir et interlocuteur direct des actionnaires.
Secteurs : automobile et mobilité, équipements industriels, négoce et services B2B, électroménager, médias.
Mobilité : missions partout en France et à l’international.
Christophe Chaptal – directeur associé, Experience makers · LinkedIn · Références
PARCOURS
Du design à la direction générale.
Depuis 2009
CC&A puis Experience makers
Directeur associé – conseil en stratégie et organisation, puis management de transition en direction générale et en direction marketing et commerciale
2005 – 2009
Automobiles Peugeot
Directeur de filiale vente détail – premier déploiement du Lean dans le réseau propre
2001 – 2005
Peugeot Motocycles
Directeur marketing, design et communication, membre du Comex – repositionnement de la marque et renouvellement de l’offre
1995 – 2001
Groupe SEB
VP Strategic Marketing, BU Préparation aliments et boissons, membre du CoDir – repositionnement mondial de l’offre par l’innovation et le design
1993 – 1995
Arion
Directeur associé, consultant en stratégie
1984 – 1992
Design Service
Fondateur et président d’une agence de design produit
AU-DELÀ DES MISSIONS
Publications, engagements et enseignement.
Ouvrages
- L’entreprise vertueuse – Combiner rentabilité et morale (2026)
- Chapitre « La stratégie durable et sa chaîne de valeur », Stratégies durables (EMS, 2026)
- Le manifeste du faire (Fyp, 2016)
- La chaîne de valeur de l’offre (De Boeck, 2015)
- Le Design – Management stratégique et opérationnel (Vuibert, 2011)
- Une dizaine d’ouvrages au total en stratégie, marketing et design ; contributeur pour Harvard Business Review
Engagements
- Directeur de la publication de Design fax, média de référence du design français (depuis 2016)
- Président de l’association Design et Industrie (depuis 2023)
- Ancien président de l’APCI, association de promotion du design français reconnue d’intérêt général (2017 – 2019)
- Membre de Paris Business Angels
Formation et enseignement
- ESDI – designer produit
- INSEAD – Advanced Management Program
- Interventions en formation initiale et executive : Sciences Po, ESCP, IFP School
Distinctions
- Étoile de l’Observeur du Design
- Janus de l’Industrie
- Motorcycle Design Award
- Prix Stratégies, Prix du Sénat, Prix Montgolfier
Parlons de votre situation.
Un premier échange de 30 minutes, sans engagement, pour voir si et comment je peux vous aider.