La team
Christophe Chaptal et Isabelle Macquart sont des experts de la transformation de l’entreprise. Ils allient maîtrise des processus stratégiques, organisationnels, design, digitaux, marketing, branding, commerciaux, SI et data.
CHRISTOPHE CHAPTAL
Directeur associé
Diplômé de l’ESDI et de l’INSEAD, son parcours comme fondateur d’une agence de design (Design Service), de consultant en stratégie et de cadre dirigeant dans l’industrie (Groupe SEB, Peugeot) font de lui l’expert reconnu du design utilisé comme levier de performance de l’entreprise. À ce titre, il accompagne aujourd’hui Comex et Codir dans leur réflexion stratégique de business models centrés expérience et intervient également lors d’actions de réorganisation et de transformation. Il est par ailleurs Directeur de la publication de Design fax et de La Lettre de l’expérience, et Président de l’association Design & Entreprise.
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ISABELLE MACQUART
Directrice associée
Experte stratégie, organisation et transformation avec 20 ans d’expérience dans le secteur financier (investissement, banque et assurance). Diplômée en économie de l’École Normale Supérieure et certifiée Black Belt Lean Six Sigma de CentraleSupelec. Elle a débuté sa carrière chez CACIB comme Responsable Back office puis Responsable Organisation Risques. Attachée à l’excellence opérationnelle et à l’innovation, elle accompagne les directions générales, marketing et organisation sur des projets stratégiques de transformation, d’organisation et de SI dans un objectif d’attractivité, de performance et d’éthique.
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